湖北省三级医疗机构应设立医务社工部门

健康 来源：央视网 2019年01月24日 16:16 A-A+
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　　央视网消息：记者从湖北省卫生健康委获悉，近日，该部门印发《关于加强医疗机构社会工作和志愿服务管理工作的通知》，要求三级医疗机构应设立医务社工部门，配备专职工作人员，开设患者服务中心，统筹协调解决患者诊疗之外的相关需求,进一步提高医疗机构服务水平。

　　通知提出，要加强医疗机构社会工作和志愿服务管理工作，通过医疗机构社会工作和志愿服务工作的开展，进一步提高医疗机构服务水平，逐步形成医疗机构社会工作、志愿服务和传统医疗服务相互补充、相互促进的工作格局，逐步建立和完善医务社工和志愿服务管理制度。

　　通知明确，除了三级医疗机构应设立医务社工部门外，有条件的医疗机构可设立医务社工岗位，负责协助开展医患沟通，提供诊疗、生活、法务、援助、心理疏导、临终关怀等患者支持等服务。医疗机构应该大力推行志愿者服务，鼓励医务人员、医学生、有爱心的社会人士等，经过培训后为患者提供志愿者服务。

　　通知还要求，各级卫生健康部门及医疗机构要建立健全规章制度，形成管理长效机制，要加快社工队伍建设，搭建医务社工服务平台，要积极营造良好氛围，整合志愿服务资源，要链接多方社会资源，充实社工和志愿服务力量，要开展系列推广活动，推动工作持续开展。