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湖北省三级医疗机构应设立医务社工部门

健康 来源:央视网 2019年01月24日 16:16 A-A+ 二维码
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  央视网消息:记者从湖北省卫生健康委获悉,近日,该部门印发《关于加强医疗机构社会工作和志愿服务管理工作的通知》,要求三级医疗机构应设立医务社工部门,配备专职工作人员,开设患者服务中心,统筹协调解决患者诊疗之外的相关需求,进一步提高医疗机构服务水平。

  通知提出,要加强医疗机构社会工作和志愿服务管理工作,通过医疗机构社会工作和志愿服务工作的开展,进一步提高医疗机构服务水平,逐步形成医疗机构社会工作、志愿服务和传统医疗服务相互补充、相互促进的工作格局,逐步建立和完善医务社工和志愿服务管理制度。

  通知明确,除了三级医疗机构应设立医务社工部门外,有条件的医疗机构可设立医务社工岗位,负责协助开展医患沟通,提供诊疗、生活、法务、援助、心理疏导、临终关怀等患者支持等服务。医疗机构应该大力推行志愿者服务,鼓励医务人员、医学生、有爱心的社会人士等,经过培训后为患者提供志愿者服务。

  通知还要求,各级卫生健康部门及医疗机构要建立健全规章制度,形成管理长效机制,要加快社工队伍建设,搭建医务社工服务平台,要积极营造良好氛围,整合志愿服务资源,要链接多方社会资源,充实社工和志愿服务力量,要开展系列推广活动,推动工作持续开展。

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