王海连：以技术和服务赢口碑

健康 来源：中国医药报 2018年05月14日 10:51 A-A+
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　　在广东农村，活跃着一批早年“下海”的医疗诊所、门诊创业者，他们弥补了农村基层医疗服务的不足，王海连就是其中的一位。

　　今年46岁的王海连，1993年就“下海”办诊所，在这个行当已经打拼了25年。如今，她是广州市花都区新华镇顺康综合门诊部等多家医疗门诊、诊所和卫生站的负责人。顺康综合门诊是她最大的门诊部，去年5月开业，约600平方米的门诊大厅，妇科、内科、外科、中医科诊疗门类较全，颇具规模。此外，花都区炭步镇石南村卫生站、白云区龙归村的阳光门诊、花都区炭步镇杏林门诊都是她的“网点”。

　　据记者观察，在王海连的顺康综合门诊部附近，方圆两公里就有6家类似的门诊，经营压力并不小。对此，王海连表示有信心把门诊搞好，她自信地回答说：“我有好的服务和技术。”

　　王海连原来是在白云区神山医院工作。1993年，她从一位老大夫手里接手了花都区炭步镇石南村一家诊所，自此开始了“下海”生涯。

　　当开起了诊所，与农民朋友打交道，王海连真切地看到了基层老百姓的所需所求，虽然诊所一直有经营的压力，但她感到挣钱已经不是第一要务了。她开始全心全意地做好服务，很快成了农民的贴心人。

　　“我时刻把自己当成村民的一分子，真心与村民交往，在服务群众中增进同村民的感情，赢得了大家的信任、理解和支持。”王海连这样告诉记者。她说，刚到村里时，为了摸清村情和村民健康情况，她一家一户地走访村民，主动帮助村民干农活，与群众拉家常，每逢群众有什么事都尽心尽力去帮忙，很快乡亲们就把她当成了自家人。

　　王海连夫妻俩都是医生，自从共同创业一起在农村行医，就经常要出诊，他们从不收村民的出诊费，出诊回来后，拿了药，还要将药给患者送过去。由于服务和技术到位，他们很受村民的欢迎。

　　有一次，一位年迈的、患慢性气管炎的老奶奶来治病。王海连看到老人连喘气都很困难，就在治疗结束后，让丈夫一定要把老人送到家。对此，老人念念不忘，病情好转后，逢人就夸他们的诊所好。

　　“在农村就是这样，口碑很重要，业务做开做好了，患者就会指定你来看病。”王海连说。

　　王海连深知，从医者要不间断地学习才能跟上医学的发展，她通过再教育学习，获得了湖北长江大学临床医学系大专学历。如今，她在看诊的间隙挤出时间，积极参加各地举办的医学实用技术培训，通过这些接地气的学习，她不断结合在实践中遇到的难题，寻求医术上的突破。如今，王海连工作的最高目标就是为村民谋健康福利。（记者 陈海荣）