毛群安：人人都需要家庭健康的4S店

健康 来源：央视网 2016年12月20日 14:19 A-A+
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央视网消息：在日常生活中，当大家的车子出了问题，第一时间想到的一定是去4S店，不仅是因为距离近，还因为其服务十分贴心周到。而当身体出了毛病，我们第一时间想到的又会是哪里？难道真的应该是医院吗？

 国家卫生计生委宣传司司长毛群安致辞

“和医院相比，我们更需要家庭健康的4S店。”12月17日，在杭州举行的2016中美“互联网+家庭医学”学术论坛暨微医全科中心（杭州）平台启动仪式上，国家卫生计生委宣传司司长毛群安指出，希望人人都享有家庭健康的4S店，以此够获得便捷、贴心、全面的医疗健康服务。

“以健康为中心”时代正到来

前不久，浙大儿院两院区门诊的门诊被挤爆，日均门诊量突破1万人次。各儿科医生纷纷在朋友圈“疯转”这样一段文字：流感+二胎，省儿保进入春运的节奏。

事实上，随着医改的推进，医院的规模在扩张，专家的队伍在扩容，医疗技术也在提升，但老百姓仍缺少对医改的获得感。毛群安告诉记者，问题出在最后一公里，老百姓没有感受到贴心、贴身的医疗健康服务。

论坛现场，浙江省卫生计生委副主任王国敬也鲜明地指出，要想建立家庭健康守门人体系，加强基层医疗服务建设，提升基层医疗服务能力是根本。

目前，我国正在努力扭转医疗服务模式的“错位”，以实现“以治病为中心”向“以健康为中心”的转变。今年8月份召开的全国卫生与健康大会上，习近平总书记提出了“全方位、全周期保障人民健康”的要求。

同年10月份，中共中央、国务院印发《“健康中国2030”规划纲要》，要求完善家庭医生签约服务，全面建立成熟完善的分级诊疗制度，形成基层首诊、双向转诊、上下联动、急慢分治的合理就医秩序，健全治疗、康复、长期护理服务链。

未来，人们一旦生病，第一时间想到的或将不再是医院和专家，而是身边的家庭医生。

人人需要家庭健康的4S店

微医全科中心大厅：用户接待登记与人群分流的“前哨站”

在记者面前，毛群安解释了家庭健康4S店的服务形态。他认为，家庭健康4S店首先是要面向基层，服务基层，能够提供欧美发达国家管理式医疗服务，以实现人们的“主动健康”。

此外，家庭健康4S店还需要有互联网的基因，具备互联网和线下实体相结合的形态，线上线下医疗资源能够得到整合，基层和上级医院能实现高效协作；最后，它还能够发挥技术培训辐射作用，为社会培养出更多的基层医生。

微医全科中心诊室：用户进行全方位查体和咨询的诊室

在家庭健康4S店，基于电子病历和健康档案，全科医生最了解签约用户的身体状况，没病时，给用户定期做检查和疾病预防；生重病了立即为用户进行转诊；医院回来了再给用户进行康复管理，提供的是线上线下结合、连续、可及的健康管理和医疗服务。

微医全科中心儿童中心：卡通化布置，玩具书籍一应俱全

在毛群安看来，17日启动的在微医全科中心（杭州）平台，是“全科医学的理想模式”。在该平台的线上线下的服务下，人们一生中预防、诊断、治疗、康复等能够得到一站式解决。

毛群安还表示，健康中国要以医疗为中心向健康为中心转变，这个不是一个简单的概念，该转变需要后面有一系列的制度、政策，包括思想理念的改变。